リアル産業DXを支えるカスタマーサクセス
職種: DX推進に貢献するカスタマーサクセス職
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー35階
求人の特徴
未経験者歓迎
業務内容
DX事業本部にて、自社プラットフォームおよびSaaSを導入済みの法人顧客に対し、DX推進のための伴走型カスタマーサクセス業務を担当いただきます。
【主な業務内容】
・顧客課題をもとにしたサービス利活用の提案と改善支援
・社内プロダクト（イエウール、ヌリカエ、ケアスル、AI査定、SFA、CRM等）の運用支援
・意識・制度・業務変革を含む事業コンサルティング
・得られた顧客情報を活用した新規サービス・機能の企画／プロジェクト推進
【業務の特徴】
・単なる操作説明ではなく、顧客組織に入り込み経営変革まで支援
・大手〜中小まで幅広い業種・組織への対応あり
・現場からのフィードバックをもとに事業開発にも参画可能
【主な業務内容】
・顧客課題をもとにしたサービス利活用の提案と改善支援
・社内プロダクト（イエウール、ヌリカエ、ケアスル、AI査定、SFA、CRM等）の運用支援
・意識・制度・業務変革を含む事業コンサルティング
・得られた顧客情報を活用した新規サービス・機能の企画／プロジェクト推進
【業務の特徴】
・単なる操作説明ではなく、顧客組織に入り込み経営変革まで支援
・大手〜中小まで幅広い業種・組織への対応あり
・現場からのフィードバックをもとに事業開発にも参画可能
※本求人は、アスカレッジ株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
・セールスで成果を出した経験があり、自信がある方
・顧客への企画提案経験をお持ちの方
・自ら考えて行動する主体性を持つ方
・チームと連携して仕事ができる方
・顧客への企画提案経験をお持ちの方
・自ら考えて行動する主体性を持つ方
・チームと連携して仕事ができる方
募集要項
| 職種 | DX推進に貢献するカスタマーサクセス職 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 実働・みなし労働時間：１日あたり 8時間00分 平均勤務日数：１ヶ月あたり 20日 始業・終業時間: 始業9時30分／終業18時30分 休憩時間：１日あたり 60分 裁量労働制なし／残業月20〜45時間程度 |
| 時間外 | あり |
| 休日 | 完全週休二日制（土日祝） 年間休日120日以上／夏季・年末年始休暇／有給休暇あり／慶弔休暇／産前産後・育児・ファミリー休暇あり |
| 給与 | 月給：276,000円 〜 518,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 71,000円 賞与：あり（年2回。半期ごとに支給。実績・能力に応じて決定） 賞与あり／残業手当あり／家族手当あり／住宅手当あり／固定給25万円以上 |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| 通勤手当 | あり（月上限5万円） |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給（月上限5万円）／住宅補助手当（社内規定あり）／家族手当／勤続手当／書籍購入補助／社内イベント／カフェスペース／結婚祝金・出産祝金・健診補助／服装自由 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | オフィス内全面禁煙（ビル内に喫煙室あり） |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 転勤 | なし |
| 定年齢 | あり（60歳） |
| 学歴 | 大学卒以上 |
| 就業場所 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー35階 |
| 勤務先名 | 株式会社Speee |
| 勤務先本社所在地 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー35階 |
| 勤務先事業内容 | マーケティングインテリジェンス事業／デジタルトランスフォーメーション事業（不動産、リフォーム、ヘルスケア等） |
| 勤務先従業員数 | 400名（2019年4月時点） |
| 応募書類等 | 履歴書／職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 | アスカレッジ株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 松尾 泰洋 |
| 所在地 | 東京都北区神谷1-20-6 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 13-ユ-318078 |
| 電話番号 | 090-9354-1373 |
