株式会社エス・エム・エス サポートサービスは、エス・エム・エスグループの一員として介護や医療をはじめとする領域で多様な情報サービスを展開しています。今回は、クラウド型介護ソフト「カイポケ」の導入支援を行う事務スタッフを募集します。

カイポケは、介護事業者の業務効率化や経営支援を目的としたクラウドサービスで、保険請求や経費処理など多数の機能を備えています。初めて利用するユーザーがスムーズに導入できるよう、データ移行や操作案内を通じてサポートを行います。

＜主な業務内容＞
・他社ソフトからのデータ抽出や整理（Excel）
・ユーザーへの作業進行の連絡（開始・終了）
・問合せ対応や簡単な操作案内（電話対応3割）
・マルチツールを使用した業務処理

チームは10名程度で構成されており、20代〜30代を中心とした少数精鋭の組織です。チーム内連携や業務改善を重視し、PDCAサイクルを高速で回す文化があります。業務効率の向上に貢献しながら、正確でスピーディーな事務力を身につけることができます。

＜キャリアパス＞
・マネジメント志向の方にはチーフ・リーダー・マネージャーへ
・電話対応と事務両方のスキルを高めてマルチプレイヤーへ
・他事業部の商材を扱う事務スペシャリストへの展開も可能

＜キャリア支援制度＞
・資格取得支援制度（介護・事務・IT系資格対応）
・社内図書リクエスト制度（200冊以上の図書）

実務に慣れてきた後は、効率化や改善提案も積極的に行える環境です。介護業界を支える社会貢献性の高い仕事でありながら、スキルアップと働きやすさを両立できる職場です。

・成長意欲があり正確かつスピード感を持って業務に取り組める方
・様々な視点から柔軟な発想で問題解決に取り組める方
・事務スキルの専門性や効率性を高めたい方