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未経験から成長できるITサポート職

職種: ITサポートやヘルプデスクの事務職
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
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求人の特徴

資格取得手当あり

土日祝休み

完全週休二日制

夏季休暇あり

有給休暇あり

連続休暇取得可能

長期休暇あり

学歴不問

未経験者歓迎

オフィス

ネイル OK

ピアス OK

服装自由

髪型・髪色自由

業務内容

大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せします。
継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です!

【具体的な業務例】
■ITサポート(メール・電話・チャットでの問い合わせ対応)
■ヘルプデスク業務(社内のPCトラブル対応、アカウント管理)
■PC・モバイル機器の設定・管理(キッティング・初期化)
■データ入力・管理(Excelを活用したデータ整理・集計)
■書類作成(マニュアル・手順書の作成)
■DX推進サポート(AI・RPA・VBAなどの業務効率化ツール活用)
など

【経験者はこんな業務も!】
◆サーバー・ネットワーク設定の補助
◆ITプロジェクトの進行サポート
◆DX推進の提案・運用
など

※業務内容はプロジェクト先により異なります。

【プロジェクト先】
プロジェクト先決定後は、東京23区を中心とした首都圏内のプロジェクト先に常駐していただきます。
転勤はありません。
プロジェクト先によっては、ハイブリッド型(出社+リモート)を含むリモートワークを導入しています。
※少数ですが、フルリモートの案件もありますが、プロジェクト先の出社ルールに従っていただく為選択不可となります。

【プロジェクト先の実績】
東京23区内:千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川 他23区外など
神奈川:横浜・川崎 など

【伴走型キャリア支援とカスタム学習設定】
・あなたのレベルに合わせたビジネス研修
・業界経験者による定期セミナーの実施
・専属のキャリア支援担当によるキャリアに関する面談(随時実施)
・社内チャットツールの活用による、別のプロジェクトに常駐する仲間との情報交換
・案件決定後の事業部長との面談
 └(キャリアに向けたその案件についての動機づけやキャリアの方向性を整理)
・常駐開始後のキャリア面談だけでなく、営業とキャリア支援1名ずつによる、定期的な声掛けによる立ち上がりのフォロー など

※本求人は、アスカレッジ株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

求める人物像

・未経験OK
・学歴・経験不問

【必須条件】
・PC操作ができればOK
・出社の抵抗がない方(常駐先の出社ルールに従う形となります)

【以下の経験が活かせます!】
・接客・販売
・お客様との電話を用いたコミュニケーション
・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス
・営業(法人・個人問わず)
・一般事務や営業アシスタント
・AIチャットの活用支援
・ITサポート、ヘルプデスク
・インフラエンジニア
・Excel、PowerPointなどOffice365のサポート
・家電量販店で働いた、PCやスマホなどのIT機器の取り扱い など

募集要項

職種ITサポートやヘルプデスクの事務職
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
総労働時間:1ヶ月あたり 160時間00分
始業・終業時間: 9:00~18:00
休憩時間:1日あたり 60分
※ プロジェクト先により勤務時間が異なります
※ 残業は、月平均10時間以下となります
休日
【年間休日123日】
完全週休2日制
土日・祝日
夏季休日(※プロジェクト先に準ずる)
有給休暇(法定通り)
産前・産後休暇(実績あり)、育児休暇(実績あり)
長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)
給与
月給:253,400円 〜 500,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 10.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 18,400円
■未経験者
月給25万3400円~+各種手当
 └入社時より月収30万円以上も可能!

■経験者
月給30万円~50万円以上+各種手当

※超過分の残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮し決定いたします。

■昇給:年2回(6・12月)

■入社時の想定年収
・経験5年目:650万円(月給50万円以上)
・経験3年目:420万円(月給35万円以上)
・経験2年目:330万円(月給27万5000円以上)
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヶ月
条件:本採用時と同様
通勤手当交通費支給(上限月3万円)
待遇・福利厚生
【福利厚生】
■昇給/給与改定年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(上限月3万円)
■時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
■確定拠出年金(401K)
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■服装自由
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙
■有料Eラーニングを無料利用可能  
 └paizaラーニング、Schoo(スクー)
■資格取得支援制度
 └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用と書籍購入費用を負担。

<目指せる資格>
MOS認定資格 、アドビ認定プロフェッショナル 、Webクリエイター能力認定試験 、ウェブデザイン技能検定
Webディレクション試験 、ネットマーケティング検定 、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ)
Google AdWords認定資格 、SEO検定 、HTML5プロフェッショナル認定試験
ITパスポート 、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold
AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP など
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置原則屋内禁煙、喫煙室あり
育児休業取得実績産前・産後休暇(実績あり)、育児休暇(実績あり)
学歴学歴不問
就業場所東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
勤務先名株式会社フェローシップ
勤務先本社所在地東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F
勤務先事業内容
人材派遣・人材紹介
応募書類等履歴書・職務経歴書

紹介会社情報

企業名アスカレッジ株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名松尾 泰洋
所在地東京都北区神谷1-20-6
事業内容
有料職業紹介
13-ユ-318078
電話番号090-9354-1373

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