株式会社RevCommは「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらす」をビジョンに掲げ、AI×Voice×Cloud領域に特化したソフトウェアやデータベースの開発を行う企業です。音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を法人向けに提供し、営業トークの可視化や教育コスト削減、生産性向上に寄与するソリューションを展開しています。

今回募集するのは、カスタマーサクセスマーケティング担当です。顧客の課題を深く理解し、利用率向上と顧客満足度を高めるマーケティング活動を担っていただきます。営業的な思考や定量・定性の両面から仕組み作りを行うことが求められるポジションです。

主な業務内容は以下の通りです。
・顧客ニーズや課題を把握し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行
・既存顧客向けのコミュニケーション戦略構築と実施
・顧客データの分析とレポート作成によるマーケティング活動最適化
・顧客満足度向上を目的としたキャンペーンの企画・実施
・セールスチーム、カスタマーサポートチームとの連携強化
・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどイベントの企画運営

このポジションのやりがいは、仕組みがまだ整っていない段階で幅広く挑戦できる点です。自ら戦略を描き実行することで、組織の成長に直接貢献できます。また、フルリモートやフルフレックス、副業可といった柔軟な働き方が可能で、ライフスタイルに合わせたキャリア形成が可能です。

顧客接点の最前線で活動し、プロダクトの価値を最大化する仕組みをつくりたい方には最適なポジションです。

・マーケティングまたはカスタマーサクセスに3年以上携わった経験がある方
・デジタルマーケティングの実務経験がある方
・ExcelやGoogle Analytics、CRMツールを用いたデータ分析スキルをお持ちの方
・SaaSビジネスの知識やSNSマーケティング経験がある方歓迎
・論理的思考力を持ち、チームワークを重視できる方
・自己成長意欲が高く、ミッションに共感できる方

経験者歓迎／学歴不問／20代歓迎／30代歓迎／土日休み／副業可／リモートワークOK／転勤なし