当社は働く人を楽にするサービスを複数展開するSaaS企業です。クラウド型メール共有管理システム「メールディーラー」は国内市場で高いシェアを誇り、解約率が低く多くのお客様に長く利用されています。今回募集するカスタマーセールスは既存顧客に向けた提案型営業を担い、顧客の業務効率化と企業の成長に貢献できる重要なポジションです。

仕事内容
・クラウド型メール共有管理システム「メールディーラー」のプランアップや追加オプションの提案
・既存顧客へのリード創出から商談、クロージング、受注までの一連業務
・エクスパンション施策の企画立案と実行
・1日あたり3〜4件の打合せ、10件前後の電話やメール対応
・入社後4〜6ヶ月の研修を経て独り立ちを想定

教育体制
・入社1か月目はオリエンテーションや製品知識の習得、模擬デモを実施
・2〜3か月目は簡単な顧客対応や営業研修
・4か月目以降はOJTを通じて業務習得
・6か月目以降正式配属

顧客理解を深め、長期的にサービスを利用いただけるよう、攻めのカスタマーサクセスを実現する部門です。

PDCAサイクルを実行でき、課題発見力と実行力を持つ方を求めています。目標達成志向を持ち、顧客の業務改善を支援しながら自身の成長にもつなげたい方が活躍できます。