当社は大手航空会社をはじめ多様なクライアントの業務を支援している企業です。今回募集するのは、航空会社のグランドスタッフからの問い合わせに対応するITヘルプデスク業務です。英語を活かしてグローバルに活躍できる環境であり、研修やフォロー体制も充実しています。

仕事内容
・ソフトウェアインストール方法の案内
・ファイルアクセス不具合の対応
・プリンタやネットワーク不具合の解決
・海外担当者からの問い合わせに英語で対応（メール8割 電話2割）
・約2か月間の座学とOJT研修を経て独り立ち
・研修後もチームメンバーがフォローする体制あり

得られるスキル
・コミュニケーション力 相手の意図を正確に把握しわかりやすく説明する力
・マネジメント力 将来的にはリーダー業務を担う機会あり
・ITスキル 各種トラブル対応を通じて知識が自然と身につく
・英語力 日常的に英語を使用することでスキルの維持向上が可能

英語スキルを活かし新しいことに挑戦したい方を求めています。IT未経験でも学ぶ意欲があれば歓迎します。チームと協力し課題解決にやりがいを感じられる方、グローバルな環境で成長したい方に最適です。